Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Mineka Digital IA est une agence de services numériques basée à Kaolack (Sénégal), dirigée par Moustapha Niang. Cette page explique quelles données nous recevons quand vous visitez notre site ou écrivez à notre assistant WhatsApp, ce que nous en faisons et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données

Mineka Digital IA, Kaolack, Sénégal.
Email : contact@minekadigitalia.com
WhatsApp : +221 77 126 72 72

Les données que nous recevons

• Quand vous nous écrivez sur WhatsApp : votre numéro de téléphone, le nom de votre profil WhatsApp, et le contenu de vos messages (texte, et éventuellement les fichiers que vous choisissez d'envoyer).
• Les informations que vous nous donnez pour un devis : votre prénom, votre activité, votre ville et votre besoin.
• Quand vous visitez le site : des statistiques de visite anonymes (page vue, pays, type d'appareil, site d'origine). Nous n'utilisons aucun cookie, ni publicitaire ni de suivi.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos questions, y compris automatiquement grâce à notre assistant WhatsApp.
• Préparer et vous envoyer un devis, puis réaliser la prestation que vous avez commandée.
• Améliorer notre site et nos réponses, à partir de statistiques globales.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Notre assistant WhatsApp automatique

Certaines réponses sur WhatsApp sont rédigées par un assistant automatique, qui s'appuie sur une intelligence artificielle. Il donne des informations sur nos services et nos tarifs, et peut vous demander votre prénom, votre activité et votre besoin pour préparer un devis. Il ne prend aucune décision à votre place : une personne de notre équipe reprend la conversation dès que nécessaire, et vous pouvez demander à parler à un humain à tout moment.

Qui d'autre traite vos données

Pour fonctionner, nous utilisons des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte :

• Meta Platforms (WhatsApp) : acheminement des messages WhatsApp.
• Google (Gemini) : rédaction des réponses de l'assistant automatique à partir de vos messages.
• Hostinger : hébergement du serveur qui fait fonctionner l'assistant.
• GitHub : hébergement de ce site.
• GoatCounter : statistiques de visite anonymes, sans cookie.

Ces prestataires peuvent être situés hors du Sénégal. Ils sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Combien de temps nous les gardons

• Conversations WhatsApp avec l'assistant : 12 mois au maximum après le dernier échange.
• Informations liées à un devis ou une commande : la durée de la relation commerciale, puis la durée imposée par les obligations comptables et légales.
• Statistiques de visite : anonymes, sans limite de durée.

Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou à les faire supprimer, et vous opposer à leur utilisation.

Pour supprimer vos données, écrivez « Supprimer mes données » sur WhatsApp au +221 77 126 72 72, ou envoyez un email à contact@minekadigitalia.com. Nous supprimons vos conversations et vos informations sous 30 jours et vous le confirmons.

Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles du Sénégal (CDP).

Sécurité

L'accès à nos outils est protégé et limité aux personnes qui en ont besoin. Nos serveurs sont mis à jour régulièrement et sauvegardés.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.